PRIMER PASO.- DOCUMENTACIÓN

Para poder valorar las probabilidades de éxito de recurrir su sanción debemos tener acceso a la multa o denuncia que ha sido interpuesta en su contra, puesto que en ella figurarán los datos esenciales para poder hacernos una idea de la situación en que se le denunció, y no queremos cargarle con el trabajo de rellenar un farragoso formulario con el consiguiente peligro de que se pueda incurrir errores tipográficos o de concepto, errores que después redundarían en su perjuicio.

Igualmente debemos contar con una descripción de la situación que nos haga usted con sus propias palabras, en particular que nos exprese las circunstancias por las que cree que su comportamiento no debe ser sancionado.

Y también le vamos a pedir que nos aporte la documentación que pueda servir para justificar la improcedencia de la sanción, toda documentación que usted crea que nos puede servir.

Y por último pero no menos importante, si no iba usted solo o la situación fue presenciada por otra u otras personas es importante que nos lo indique, con el nombre, apellidos, domicilio y DNI de la persona o personas que lo presenciaran, pues contar con testigos puede ser de gran importancia.

Pongamos un ejemplo, si a usted le sancionaron por encontrarse en la calle cuando iba a comprar y le sancionaron por encontrarse en la calle sin justificación aparente, podría usted:

1) Enviarnos la sanción que ha recibido y el boletín de denuncia si lo conserva.
2) Explicarnos que iba usted a comprar al establecimiento X y que se lo dijo a los agentes pero que igualmente le multaron.
3) Aportarnos el ticket o factura de la compra que realizó en el establecimiento.
4) Los hechos fueron presenciados por Don José López López, titular del DNI nº 11.111.111-A y que vive en la calle del Pez, nº 13 de León.

Cuando tengamos los medios tecnológicos necesarios preparados concretaremos las vías por la que usted puede hacernos llegar su documentación, que en principio creemos que para su mayor comodidad serán vía mail o vía watsapp. 


SEGUNDO PASO.- EXAMEN

Con la sanción, la información y la documentación que nos haya hecho llegar haremos una primera valoración provisional de su situación.

Es probable que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle información más detallada, documentación adicional o incluso ponerle de relieve algunos aspectos que podrían fundamentar la improcedencia de la sanción que usted tal vez que no haya tenido en cuenta.

El medio para ponernos en contacto con usted, previa ultimación de los detalles tecnológicos podrá ser vía telefónica, videoconferencia, correo electrónico, watsapp u otra aplicación de mensajería telefónica.


TERCER PASO.- VALORACIÓN

Con la documentación inicial que usted nos haya aportado y, en su caso, con la que nos haya facilitado tras ponernos en contacto con usted, le informaremos sobre las probabilidades de éxito de recurrir su sanción que intentaremos basar en un porcentaje del 1 al 100, y le ofreceremos un presupuesto personalizado para su caso concreto que para el caso de personas físicas particulares no creemos que vaya a exceder de 60€.


ADVERTENCIA GENÉRICA.- Desde nuestro equipo queremos poner en su conocimiento que nos hallamos justo al principio de la situación que va a generarse por razón de la inmensa cantidad de sanciones que se han interpuesto por razón del estado de alamar generado por el COVID-19. Por este motivo y atendidos los nuevos escenarios en que nos encontremos nos podremos ver en la obligación de adaptar nuestros servicios a los escenarios futuros y establecer nuevas vías de contacto y comunicación o bien restringir las inicialmente previstas.